Een belangrijke bouwsteen in de workflow:

Onderhoud en kalibratie voor consistente kwaliteit.

We raden jaarlijks onderhoud aan voor al onze spectrofotometers. Onze servicemonteurs komen bij u langs of u kunt uw apparaat naar ons opsturen. Het standaard onderhoudspakket omvat de vervanging van slijtageonderdelen, een uitgebreide functionele test en een testrapport waarin het onderhoud wordt gedocumenteerd. Op verzoek kunnen we ook verdere kwalificaties uitvoeren.

We maken graag een serviceplan op maat voor jouw behoeften en budget.

Regelmatige controles bij ons of bij u op locatie zorgen ervoor dat u snelle, betrouwbare kleurresultaten krijgt tijdens het hele productieproces.

• Minder klachten van klanten
• Hogere productkwaliteit
• Vermindering van afval
• Efficiëntie verhogen
• Locatie-overschrijdende productie met dezelfde doelwaarden
• Objectieve communicatie van kleur

Ondersteuning zoals jij die nodig hebt. Snel en veilig.

Met een beveiligde verbinding op afstand met uw HunterLab kleurmeetapparaat kunnen onze ondersteuningsspecialisten rechtstreeks met u en uw meetapparaat communiceren. Met ingebouwde chat- en bestandsoverdrachtmogelijkheden kunnen wij u helpen met toepassingsvragen en complexere taken zoals software/firmware-updates en validatie van apparaatprestaties.

Snel, eenvoudig en ongecompliceerd onderhoud op afstand. Onze Aeros®, Agera®en Vista®spectrofotometers hebben de optie van webgebaseerde klantenondersteuning. Met uw goedkeuring kunnen we op een conforme manier verbinding maken met uw apparaat en u op afstand helpen met diagnostiek, software-updates of gebruikerstraining. HunterLab Remote Access Support (RAS) is het eerste jaar inbegrepen bij aankoop van een van de apparaten (Aeros®, Agera® of Vista®).